住客点评>>
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好评服务很好值得点赞的！二楼早茶的出品不错而且价格合理呢，距华强路地铁又非常近，十分方便...
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好评安静，卫生好，服务好，
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好评地理位置方便，房间干净
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好评很干净房间大 舒服
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好评经常入住时一家酒店，设施虽是老旧些但服饰各方面还是不错的
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳上海宾馆交通指南
酒店地处华强北商圈，步行可
【酒店交通】
- 距离深圳罗湖火车站6公里，乘坐出租车约15分钟，或乘坐地铁约10分钟，参考花费3元；
- 距离深圳宝安国际机场35公里，乘坐出租车约45分钟，或者可先乘的士至华联大厦约12元，再坐机场大巴20元到达机场；
- 距离福田汽车站，乘坐地铁约15分钟到达，参考花费3元；
- 距离皇岗口岸，乘坐出租车约8分钟，参考花费18元。
【酒店周边】
- 距离赛格广场0.6公里，步行约10分钟；
- 距离华强北商业街0.5公里，步行约10分钟；
- 距离东门步行街6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离会展中心，乘坐地铁约5分钟，参考花费2元；
- 距离世界之窗，乘坐地铁约20分钟，参考花费5元；
- 距离大梅沙，乘坐103B公交约50分钟，参考花费10元；